La Direzione della Comunicazione Istituzionale (DIRCOM) dell'Università Hemisferios ribadisce il suo impegno per una comunicazione chiara, fluida e bidirezionale, e ha quindi realizzato una serie di corsi di formazione per i coordinatori della comunicazione (COCOS) di ogni unità e facoltà.
Durante tre giorni intensivi, i COCOS si sono riuniti in gruppi per approfondire il Modello di comunicazione istituzionale dell'UHE, che stabilisce i principi e le linee guida che regolano la comunicazione a tutti i livelli dell'università. Particolare enfasi è stata posta sulla missione del DIRCOM, che cerca di costruire un'immagine e una reputazione forti per l'istituzione attraverso una comunicazione efficace e trasparente.
Il COCOS ha avuto anche l'opportunità di conoscere l'organizzazione interna della DIRCOM, i suoi membri e le funzioni che svolgono su ciascuno dei fronti coperti dalla gestione: comunicazione interna ed esterna, relazioni pubbliche, organizzazione di eventi e comunicazione digitale. In questo modo, l'obiettivo è stabilire canali di comunicazione chiari e diretti tra il COCOS e la DIRCOM, facilitando il lavoro di squadra e il coordinamento degli sforzi.
Un aspetto fondamentale della formazione è stata la presentazione degli ecosistemi digitali della comunicazione istituzionale, che comprendono i media e i canali di comunicazione ufficiali dell'università. È stato spiegato come funzionano questi canali, che tipo di informazioni vengono diffuse attraverso di essi e come i COCOS possono utilizzarli per pubblicizzare le attività e i risultati delle loro unità e facoltà.
Sono stati resi noti i processi interni stabiliti da DIRCOM per la richiesta di opere grafiche, la prenotazione di spazi e la socializzazione di eventi. I COCOS hanno ricevuto informazioni dettagliate su come effettuare queste richieste, sulle scadenze e sui requisiti e su chi contattare in caso di dubbi o domande.
La formazione è servita anche a presentare i prossimi progetti DIRCOM, tra cui l'implementazione di nuovi canali di comunicazione, come un canale di trasmissione WhatsApp e un sistema di mailing. È stato spiegato come funzioneranno questi canali e quali vantaggi offriranno alla comunità universitaria.
Un punto fondamentale della giornata è stato quello di ricordare ai COCOS le loro funzioni di supporto per il successo della diffusione e della socializzazione delle informazioni istituzionali. È stato sottolineato che i COCOS sono un potente alleato per la trasmissione delle informazioni all'interno dell'università, in quanto conoscono da vicino le esigenze e le particolarità delle loro unità e facoltà.
La formazione si è conclusa con una sessione di domande e risposte, in cui i COCOS hanno potuto esporre i loro dubbi e ricevere chiarimenti dal team DIRCOM. I partecipanti hanno apprezzato l'iniziativa e sottolineato l'utilità delle informazioni ricevute.
Con questa giornata di formazione, l'Università Hemisferios cerca di rafforzare la propria comunicazione istituzionale e di garantire che le informazioni rilevanti raggiungano tutti i membri della comunità universitaria in modo tempestivo ed efficace. I COCOS, in quanto alleati strategici della DIRCOM, svolgono un ruolo fondamentale in questo processo.
