La Dirección de Comunicación Institucional (DIRCOM) de la Universidad Hemisferios reafirma su compromiso con una comunicación clara, fluida y bidireccional, y por ello ha llevado a cabo una serie de capacitaciones para los Coordinadores de Comunicación (COCOS) de cada unidad y facultad.
Durante tres jornadas intensivas, los COCOS se reunieron en grupos para conocer a fondo el Modelo de Comunicación Institucional UHE, que establece los principios y lineamientos que rigen la comunicación en todos los niveles de la universidad. Se hizo especial énfasis en la misión de DIRCOM, que busca construir una imagen y reputación sólida para la institución a través de una comunicación eficaz y transparente.
Los COCOS también tuvieron la oportunidad de conocer de cerca la organización interna de DIRCOM, sus miembros y las funciones que desempeñan en cada uno de los frentes que abarca la dirección: comunicación interna, externa, relaciones públicas, organización de eventos y comunicación digital. De esta manera, se busca establecer canales de comunicación claros y directos entre los COCOS y DIRCOM, facilitando el trabajo en equipo y la coordinación de esfuerzos.
Un aspecto fundamental de la capacitación fue la presentación de los ecosistemas digitales de comunicación institucional, que incluyen los medios oficiales y canales de comunicación de la universidad. Se explicó cómo funcionan estos canales, qué tipo de información se difunde a través de ellos y cómo los COCOS pueden utilizarlos para dar a conocer las actividades y logros de sus unidades y facultades.
Se socializaron los procesos internos establecidos por DIRCOM para la solicitud de piezas gráficas, reserva de espacios y socialización de eventos. Los COCOS recibieron información detallada sobre cómo realizar estas solicitudes, cuáles son los plazos y requisitos, y a quién deben dirigirse en caso de dudas o consultas.
La capacitación también sirvió para presentar los próximos proyectos DIRCOM, entre los que destacan la implementación de nuevos canales de comunicación, como un canal de difusión de WhatsApp y un sistema de mailing. Se explicó cómo funcionarán estos canales y qué ventajas ofrecerán a la comunidad universitaria.
Un punto fundamental de la jornada fue recordar a los COCOS sus funciones de apoyo para el éxito de la difusión y socialización de información institucional. Se enfatizó que los COCOS son un aliado potente para la transmisión de información dentro de la universidad, ya que conocen de cerca las necesidades y particularidades de sus unidades y facultades.
La capacitación concluyó con un espacio de preguntas y respuestas, donde los COCOS pudieron plantear sus inquietudes y recibir aclaraciones por parte del equipo de la DIRCOM. Los participantes valoraron positivamente la iniciativa y destacaron la utilidad de la información recibida.
Con esta jornada de capacitación, la Universidad Hemisferios busca fortalecer su comunicación institucional y garantizar que la información relevante llegue de manera oportuna y eficaz a todos los miembros de la comunidad universitaria. Los COCOS, como aliados estratégicos de la DIRCOM, juegan un papel fundamental en este proceso.
