Diego Ignacio Montenegro, CEO de la Universidad Hemisferios, fue invitado a compartir su amplia experiencia en el prestigioso Hotel Hilton Colón de Guayaquil, donde se dirigió a un auditorio de 200 personas. El evento, organizado por Veolia Ecuador e Interagua, se centró en temas clave relacionados con la innovación, el servicio al cliente y la gestión del talento.
Durante su intervención, Montenegro profundizó en el concepto de DisChange, un cambio disruptivo que exige a las organizaciones adaptarse a un entorno en constante evolución. Además, destacó la importancia del Service Design como una herramienta fundamental para diseñar experiencias excepcionales que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
El CEO de la Universidad Hemisferios también compartió su visión sobre cómo fomentar la creatividad y la innovación en los equipos de trabajo, motivando al talento humano a alcanzar su máximo potencial.
El evento contó con la participación de destacados expertos como Alejandro Bermeo y Lorena Dibos, quienes enriquecieron el diálogo con sus valiosas perspectivas.
Próximas participaciones
La influencia de Diego Ignacio Montenegro trasciende los límites de este evento. Próximamente, participará en el Employee Experience Congress y el CXSummit organizados por CXagency, donde continuará compartiendo su conocimiento y experiencia en temas relacionados con la experiencia del cliente y la gestión del talento.
Con estas participaciones, la Universidad Hemisferios reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia, posicionándose como un referente en el ámbito académico y empresarial.
